La cadena de supermercados Norte, de capitales franceses, deberá pagar en Argentina 15.000 pesos (4.900 dólares) en concepto de multa por no haberle dado a un cliente su vuelto de un centavo, informaron medios locales.
En Uruguay es muy habitual el ofertar productos con fracciones en 80 o 90 centésimos y para los cuales no hay moneda para devolver lo que sobra, que
bien vendría un fallo judicial como éste de Argentina.-
La decisión judicial fue tomada por la Cámara en lo Penal Económico al considerar que la cadena infringió la ley de Lealtad Comercial de Argentina.
El cliente, cuya identidad no fue difundida, inició la demanda después de que en julio del año pasado comprara en una de las sucursales de la compañía un yogur que costaba 1,39 pesos (0,45 dólares) y la cajera omitiera darle en su vuelto la moneda de un centavo.
Los integrantes de la Cámara Carlos Pizzatelli y Marcos Grabivker consideraron que "la exactitud en la devolución de los vueltos constituye un presupuesto básico del pago con dinero en efectivo".
Sin embargo, Roberto Hornos, el tercer integrante de la cámara, votó en disidencia a esta medida al señalar que la infracción "no se encuentra suficientemente demostrada".
Personalmente me parece un tanto exágerado pero me vino a la mente muchas situaciones en la que el consumidor resulta desfavorecido. Muchas veces por ignorancia al no conocer los derechos con los que cuenta y otras por inoperancia ya que esos derechos existen pero en la práctica nadie los respeta. Recuerdo una vez que compre unos zapatos y aunque me los había probado a las corridas en el local, fui a cambiarlos con boleta en mano porque no me resultaban cómodos. Resulta que si tenián talle pero no el mismo color y no hubo forma que me reintegrarán el dinero para comprarme otro par en cualquier lado. Me informe en "atención al consumidor" y me dieron un número asegurandome que el intermediario iba a interceder. ya rompi los zapatos horrorosos de tanto usarlos.
Si te ponés a pensar le hacen eso a todos...sabés todos los centavos que ganan así? Una amiga mía trabaja en un supermercado, y me dijo que sólo en su caja (las 8 horas que trabajó) llegaron a los $32 por los centavos no devueltos.
La cadena de supermercados Norte, de capitales franceses, deberá pagar en Argentina 15.000 pesos (4.900 dólares) en concepto de multa por no haberle dado a un cliente su vuelto de un centavo, informaron medios locales.
The ripley. Pero lo tendré en cuenta, ya que acá sólo dan vuelto de un centavo los supermercados....telefónica......y las empresas eléctricas.....el resto redondea la cifra.
Bueno aca con los locutorios pasa una situacion particular, el minuto creo que está 0.22 centavos y uno paga con 0.25 cuando deberia hacerlo con 0.20. Obviamente no te devuelven nada y se quedan con 3 centavos, que si se suman termina siendo buen redito.
No sé si vieron el informe de tvr con respecto a eso...
Los chinos siempre te dan caramelos... (Como odio eso!!!) pero si a vos te faltan 5 ctvos "minga" que te lo van a vender...
Hay una ley que dice que los vueltos de los precios ¿decimales? ya sea 0,21 o 0,24 siempre deben favorecer al cliente...
Bueno, pero aunque sea te an algo...hay veces que te dice "te debo los 5!", ahá bueno, y??? cuándo los devolvés? no son los 5 centavos el problema...lo que molesta es la actitud de los vendedores (no de todos)
Acà en Ecuador hubo una campaña con respecto a los centavos, como nosotros estamos dolarizados, la moda es poner precios como 1,99; 2,59; cosas asì y nunca te dan el vuelto asì que la campaña rezaba: Es tu derecho que te den el vuelto recuerda: de centavito en centavito haces un dolarito. Y es cierto si sumarà todos los centavos que no me han dado de vuelto ya sumaba mi dolarito, hablando de eso la semana pasada compre un pollo en 7,99 y no me dieron el vuelto del centavito , la proxima lo reclamo y es verdad lo que dijo Nacho no es por el centavo sino por la actitud del vendedor no me dijo ni si quiera: te lo debo, sino que el cara dura dijo: el siguiente......... que idiota este.
y es verdad lo que dijo Nacho no es por el centavo sino por la actitud del vendedor no me dijo ni si quiera: te lo debo, sino que el cara dura dijo: el siguiente......... que idiota este.
Es cierto, aqui sucede lo mismo, el cambio minimo que te dan son cincuenta centésimos , las únicas moneditas plateadas que quedan, pero los precios casi siempre oscilan en $ 8.90 y los hay hasta de $7.65 , en estos casos es imposible que te den un vuelto, asi que una piensa que fijarlos asi puede ser una buena práctica de marketing y nada más, porque ese $ 8.90 no parece un nueve cuando en realidad lo es. Cuando no tienen $ 0.50 algúnos te dan caramelos y otros te miran sonriendo y te dicen te los debo . Pienso que este juicio podría fijar un precedente a tener en cuenta a la hora de fijar los precios.
Acá sucede eso en los mercados y panaderias....no te dan el vuelto nunca.....y si les pagas exacto....no te reconocen ni los 0.05...no 0.01 ctv.(dicen....eso no existe) Por ej. cada pan cuesta 0.18 ctv. si conpras 4 panes.... te cobran directamente 0.80 ctv
Yo creo que si sucede esto es por lo que comentás MG.
Precisamente se debe a nuestra inoperancia. Si todos reclamáramos que el redondeo se haga a nuestro favor no sería necesario acudir a Defensa del Consumidor. Creo que por pudor o comodidad muchas veces lo pasamos por alto.
Es más, en Coto tienen un aviso en donde alertan que el redondeo se hará en favor del cliente. Cada vez que pueden obviarlo lo hacen....claro, cada vez que no estoy yo rompiéndole las guindas.
Alguno se acuerda, cuando en Argentina en los McDonalds te devolvian hasta con moneditas de 1 centavo??. No se si lo seguiran haciendo, la verdad no voy hace siglos.
Me acuerdo que llegue a juntar 99 moneditas y fui con los piloncitos y me las aceptaron a cambio de una hamburguesa.
Que emocion, buaaa
Es cierto, es que no se lo puede negar. A veces uno está apurado o lo que sea, pero tampoco es un tema para tomar tan a la ligera. Es nuestro derecho, pero como dice Connie, somos cómodos, es mucho más fácil no hacer nada.
lo q se tndria q hacer es redondear todos los precios xq si se sabe q la gnte no puede pagar x ejemplo 79.99.. t pagan 80 y punto, y t cobran 80... si cuando vas a la caja t cobran redondeado, xq no lo ponen redondeado y listo? seria mas facil pero no les conviene, obvio
ya rompi los zapatos horrorosos de tanto usarlos.
Re: Lo que cuesta un centavo. 
, la proxima lo reclamo y es verdad lo que dijo Nacho no es por el centavo sino por la actitud del vendedor no me dijo ni si quiera: te lo debo, sino que el cara dura dijo: el siguiente......... que idiota este.
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