Hola Zebra.
Antes que nada te quiero aclarar (ya que somos nuevos, valen las aclaraciones) que tanto la administración como el staff de moderadores se reservan el derecho de editar, mover o eliminar cualquier post o topic. Cada foro, se mueve con sus normas independientes, pero siempre dentro de las reglas generales y comunes a todos los foros que podes encontrar en el botó de la barra correspondiente, o en este
LINK.
Para este foro, lo que acordamos con los moderadores, es notificar por mensaje privado, la edición, borrado o movido de cada post, pero aunque te suene desagradable, es algo que hacemos de
forma arbitraria de acuerdo a nuestro criterio, que podés compartir o no, pero es
inapelable.
EL hecho de que sea inapelable, no le impide al usuario manifestar su oposición o su objeción a la forma en que se está moderando el foro, siempre que lo haga de forma
ubicada, razonable y justificada, como también anuncian las reglas generales, las cuales son tenidas
MUY EN CUENTA por la administración del sitio, siempre que un reclamo, no se convierta en una campaña desproporcionada, en cuyo caso se cerrará la posibilidad de seguir posteando bajo ese post de queja o reclamo, sobre todo cuando dicho reclamo fue atendido por la administración de nuestro sitio, en la que consideramos que el usuario confía al hacer uso de nuestro servicio, hasta deje de hacerlo si no está de acuerdo con el criterio de la moderación.
Tampoco es permitido reproducir el contendido de un post borrado, como el caso que nos planteás en tu post, pero creo que en este caso particular se debe a una confusión, puesto que parece hacés referencia a este post tuyo:
LINK el cual no fue ni borrado, ni editado, puesto que de ser así quedaria señalada la edicion, con el link al historial de la edición, el cual es ineludible tanto para el administrador, como para el moderador.
Para darte un ejemplo de un post editado, revisá este
LINK donde vas a encontrar al pie del post, la marca de edición con el link que te lleva al historial donde se señala: a) El autor de la edicion, b) la fecha y la hora, y c) el motivo de la edición del post.
Ninguna de estas cosas figuran en ese post que aparece vacío, y de haber sido borrado, por supuesto el post ya no existiria. Así que creemos que el espacio vacío se debe a un error del sistema, o a un error del usuario, descartando la intervención del moderador en ese post específico.
Pero como sí, se borró otro post te remito a la aclaración de nuestras reglas en que, efectivamente nos reservamos el derecho de editar y de borrar los contenidos de forma
arbitraria e inapelable, sin perjuicio de una réplica ubicada, razonable, justificada por parte del usuario con el cual nos estamos comprometiendo a un servicio.
En limpio, reclamos y quejas son válidos y
estamos para atenderlos, como fue atendido tu reclamo del dia de ayer. Debates sobre el criterio de la moderación, lamentablemente
NO son permitidos en estos foros.
Para ese tipo de debates, tenemos el foro de moderadores, donde pretendemos tener un buen grado de comunicación con todo el staff de webconferencia, a fin de dar una respuesta rápida y clara a los usuarios del sitio.
Zebra somos muy concientes de que el método es
altamente falible, y que inevitablemente siempre va a dejar a alguien desconforme. Lo que es importante que entiendas, es que mas allá de las incomodidades que resulten de nuestro procedimiento, estamos en la búsqueda de favorecer un buen clima de sala, para evitar sucesos desagradables que no dudamos que desconocés, y no queremos que se reproduzcan en nuestros foros. Por eso y porque sabemos que sos una respetable forista, contamos con tu comprensión tu tolerancia y tu ayuda, para que esas cosas desagradables no se den en este lugar.
Por la observación de las
graves consecuencias de un mal clima de sala que sabemos que no desconocés, preferimos pecar de exagerados en el control de los contenidos, que de permisivos e indiferentes, sabiendo a lo que se puede llegar con esa actitud.
Esperamos que todos comprendan (y mas aún los que están mas cerca de la concepción de este sitio) que tenemos la mejor intención, que llevamos un esfuerzo bastante importante en hacer de estos foros un buen lugar, y sepan disculpar las falencias en que indefectiblemente vamos a incurrir en procura de ese objetivo.
Mode Lineal
